广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司，是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业，如江科技专业于点餐叫号系统、自助点餐机、餐厅排队取号机、排队机等自助设备软硬件的研发生产，系统简约性高、兼容性强、功能强大，行销各个省市。  

餐厅排队叫号系统特点：

多队伍管理：通过对门店的了解，可以分：包间、大桌、小桌3个队伍，队伍的增减和名称可自行修改。等位信息一目了然，每个队伍的下一号、在等待的桌数，方便客户了解。

自动打印等号单：餐厅排队叫号系统设备内置了打印机，发出新号的时候自动打印等号单（类似银行排队叫号系统），等号单上可以打印等号单及前面还有几桌在等待。

菜品预选功能：在触摸屏上可以展示菜品图片，对于等位的客人是一个很好的宣传；

统计分析功能：针对等号业务数据的统计分析，可以看到一段时间以来等位客人的时长、高峰期人数、哪一类（如包间、大桌、小桌）的平均等待时长、等待桌数，这样就能够有助于改变餐台的组合，例如发现小桌等待指数较高，接下来就可以将一些大桌换为数量较多的小桌。

短信通知功能：在排队过程中，在快轮到某个号码时，餐饮排队叫号软件会发短信提示客人准备就餐。  快餐店管理经验：餐厅排队叫号系统实现良好就餐体验传统中餐厅容易遭到客诉、让顾客气气愤的两个问题就是：1）菜漏做。顾客点完菜，半天没上，顾客追查，发现还没做！顾客2）次序混乱、上错菜。“我的饭怎么还不上，在我后面点的人都吃上了！”分析以上造成客诉的原因，主要是管理方式陈旧，管理手段缺乏。老板要么不重视，要么重视了也没办法，疲于奔命，归集为餐饮不好做。　

餐厅排队叫号系统跟银行的排队叫号系统类似，餐厅排队叫号系统会自动将相同的菜归类，并语音播报：“新增排骨饭2份”，备餐员不抬头也能听到菜品的信息，很便捷很人性化。备餐员备好餐后，跟显示屏逐一核对，根据菜名和数量，点击呼叫，取餐口的电视会播报：“请392、396号顾客取排骨饭”，配合吸顶音箱，还可以定制语音。

大厅排队机型号：RJ-Q48

机柜材质：全冷轧钢板、金属烤漆、立式触摸屏取号机

机身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

显示尺寸：17寸

排队机颜色：银灰色/定制

主板配置：工业级主板，板载CPU 1.8G，固态硬盘32G，内存2G

触摸屏：红外触摸屏（2点），单点触摸7000万次以上

打印机机型：高速热敏打印机（EPSON532）

打印寿命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印纸规格：80mm*60mm

电源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全无线传输，内置无线感应器，外置双天线，双屏跳频技术

大厅排队叫号系统解决方案

一、概述

各行业大厅由于接待群众量大、服务项目繁多，大厅经常会出现排队拥挤、插队的情况。大厅排队叫号系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段，大厅排队管理系统通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，让机器代替了人们站队。另外，为方便客户，排队之前可以通过手机提前预约，排队之中可以通过手机掌控排队进度。

二、方案价值

1．大厅排队系统通过预约、排队、服务、评价一体化的服务，优化窗口功能，提升服务质量；

2．将嘈杂不堪的大厅变得井然有序；

3．整体提高了办事效率，降低了运营成本；

4．提升了公众的服务体验，提高了公众对各行业服务的满意度。

三、应用场景

1、网上预约

公众在办理业务之前，可以通过以下渠道进行网上预约，预约时选择办事的部门、事项、办理的时间。

2、自助取号

公众进入实体大厅后，可以通过取号机领取号票。

系统支持通过刷磁卡、组织机构代码卡等进行身份识别；

3、排队等待

公众在排队等待的过程中，通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度，如果暂时离开服务大厅，也可以通过手机掌控排队的进度。

4、 办理事项

公众根据语音提示到窗口办理相关业务。

5、服务评价

公众办理完相关业务后，可通过评价器对服务进行评价

应用场合：

大厅叫号系统广泛应用于银行、行政办事大厅、工商、税务、移动、电信、联通及其它单位办事大厅，银行叫号排队机厂家，主要管理业务办理过程中的大厅秩序，形成良好的办事环境。

广州如将智能科技有限公司是一家专业从事触摸查询一体机、智能排队机、医院叫号机排队机、医院叫号管理系统、医院叫号管理系统、医院叫号、电子屏医院叫号器全系列LED 电子显示屏、拼接大屏、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供技术服务的高科技企业。本公司产品已广泛应用于银行、医院、电信、移动、出入境、车管所、供电局、学校及政府部门等行业。公司贯彻可持续发展的战略，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、医疗、通讯等窗口行业，公司同时佛山独立工厂，欢迎各界新老朋友咨询采购。

医院叫号排队RJ-Q48

外壳材质：豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理（内嵌磁卡读卡器，接触式、非接触式IC卡读卡器，扫描仪等其它设备）

机身颜色 蓝色/灰色（颜色可订制）

机身尺寸 1443mm×520mm×366mm(19寸)

包装尺寸 1510mm×600mm×550mm(17/19寸)  

重    量 50kg

主机参数

平均寿命 >10万小时  

点击寿命 >5000万次

功    耗 200W～450W/小时

电    源 AC220V±10% 50Hz

主    板 D525工控主板

C  P  U 双核1.8G处理器

硬   盘 2.5'16GB电子硬盘

PC电源  ATX PC电源

USB接口  8*USB 2.0接口

控制面板 电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单

网络接口 即插即用标准RJ45网络接口和内部网络连接

21键数码液晶呼叫器RJ-HZ11

通讯无线/有线

电气特性工作电压5V，电流小于200mA

取电接口USB

通讯方式  ISM 433M 无线射频通讯（发送功率10dbm）或者485总线（水晶水）方式有线通讯，通讯波特率为38400

通讯距离  无线通讯空旷距离150m  485通讯距离1000m

尺寸大小  140mm×81mm×26mm

重   量   0.18kg

液晶评价器 RJ-IP30AD

分 辨 率  1024*600

操作系统  Google Android 4.0.4

评价接口  TTL串口/RJ11水晶头

额定功率 4W

尺    寸 长236*宽145*高191mm